نویسندگان
1
دانشگاه تهران
2
استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
3
استاد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه مدرس
4
استاد گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
,
نوع مقاله : پژوهشی (با رویکردهای کیفی)
چکیده
هدف: هدف پژوهش، واکاوی دیدگاه کارکنان سازمانهای عمومی به کاربست فناوری در اداره و معنی‌بخشی به انحراف‌هایی است که در فرآیند شکل‌دهی به سامانههای اطلاعاتی، سازمان را از استفاده اهرمی از همه تحولی که فناوری عرضه می‌کند، محروم می‌سازند.طراحی/ روش‌شناسی/ رویکرد: با استفاده از روش‌شناسی داده‌بنیاد، رویکرد استراوس-کوربین، طی مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختاریافته با کاربران، مدیران و توسعه‌دهندگان سامانه‌ها، شامل دستگاه‌‌هایی از دولت، نهادهای عمومی (شهرداری) و نهادهای انقلابی (بنیاد مستضعفان)، پدیده تبیین شده است.یافته‌های پژوهش: نگرش کنشگران به سامانههای اطلاعاتی سازمان و شکل‌دهی و کاربست آن در سازمانهای عمومی با مفهوم معنیگریزی در دو طبقه تحریف سامانه و تقابل تبیین شد. شرایط زمینه‌ای، علل و راهبردهایی که به آن منجر می‌شوند و همچنین پیامدهای معنیگریزی رده‌بندی شدند.محدودیت‌ها و پیامدها: پاسخگویان اداری تحت تأثیر پدیده معنیگریزی چارچوب‌بندی‌های بدیل مسائل از جمله الزامات کاربست فناوری را نادیده می‌گیرند و در مصاحبه به آنها اشاره نمی‌کنند؛ بنابراین مصاحبه‌گر باید با اشاره به مثال‌های مرتبط، مصاحبهشونده را همراهی کند تا تجربههای خود از تقابل و تحریف را معنی‌بخشی کند.پیامدهای عملی: این پژوهش به مدیران ارشد سازمان نشان می‌دهد پیادهسازی سامانههای فناورانه جدید و گسترده در سازمان‌ها و بهره‌مندی از تحولی که در فرآیندها و ساختار سازمانی ایجاد میکنند نیازمند شناخت ذی‌نفعان سازمان و تقویت موقعیت بازیگران تحول‌خواه و نوآور سازمان است.ابتکار یا ارزش مقاله: در این پژوهش، فارغ از پیش‌فرض‌های محدودکننده، مسئله فناوری در سازمانهای عمومی در بافتار موجود اداره، واکاوی و تبیین شد که از قلمروی چارچوب‌هایی مثل بلوغ فناوری، فراتر می‌رود و نگاهی نو به پیچیدگی‌های مسئله فناوری در بخش عمومی ارائه می‌کند.
- Arasti, M., Modares Yazdi, M., & Delavari, M., (2008), A Comprehensive Model for Selecting Appropriate Mode of Technology Transfer. Industrial Engineering and Management, 24(43), 145-153(In Persian).
- Coleman, G., & OâConnor, R. (2007). Using grounded theory to understand software process improvement: A study of Irish software product companies. Information and Software Technology, 49, 654-667.
- Corbin, J., and Strauss, A., (2008). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. Third edition. Thousand Oaks: Sage publications.
- Digital Planet (2017) Institute for Business in the Global Context (2017). Retrieved in 2/10/2018 from sites.tufts.edu/digitalplanet/dei17.
- Gartner institute (2016). Gartner Highlights Top 10 Strategic Technologies for Government in 2016, available at: https://www.gartner.com/newsroom/id/3360317. Seen in 2/9/2018, at 08:00:00.
- Guba, Egon G. (1981). ERIC/ECTJ Annual Review Paper: Criteria for Assessing the Trustworthiness of Naturalistic Inquiries. Educational Communication and Technology, 29(2), 75-91.
- Haji Ali Asgari, F., Tabatabaeian, S.H., Taghva, M.R., Abolhassani, (2018). Policies for Information Technology Maturity in Heath Organizations via ITIL. Public Policy Q., 3(4), 29-50 (In Persian).
- HajiHosseini, H., Mohammadi, & M., Hamidi, (2011). Classification of the factors and criteria affecting the choice of proper method for technology transfer, Industry and University, 6(21, 22), 19-36, (In Persian)
- Holt, N. L., Tamminen, K. A. (2010). Moving Forward with Grounded Theory in Sport and Exercise Psychology. Psychology of Sport and Exercise, 11, 419-422.
- Hunter A.; Murphy K.; Greaush A.; Casey D.; & Keady J. (2011b). Navigating the Grounded Theory Terrain. Part 2. Nurse Researcher, 19(1), 6-11.
- Karau, S. J., & Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of personality and social psychology, 65(4), 681.
- LaRossa, R. (2005). Grounded Theory Methods and Qualitative Family Research. Journal of Marriage and Family, 67(4), 837-857.
- Manteqhi, M., Naqizadeh, M., Safardust, A., & Baqersad, M. (2017). Probing National Culture Relation in Effective Transferrin Technology: Describing Roles of Organization Culture, Management Researchs in Iran, 21(1). (In Persian).
- Mashayekhi, A., Farhangi, A., Momeni, F. Study of Effective Key Factors on Applying Information Technology in Iran Public Organizations: Applying Delphi Method. Seasonal Journal on Teaching Art Sciences, 42 (In Persian).
- Ministery of I.C.T, (2015). Four Yearly Plan of FAVA (In Persian), retrieved at 10, September 2, from www.dolat.ir
- Molayi Nasab, M., (2011). Roots of Obstacles in Entrepreneurship in Iran, (in Persian), retrieved at Aug 10th 2018 from: https://www.linkedin.com/pulse/ -molaeinasab
- Pauleen, D. J., Corbitt, B., & Yoong, P. (2007). Discovering and articulating what is not yet known: using action learning and grounded theory as knowledge management strategy. The learning organization, 14,. 222-240.
- Piezon, Sherry, L., & Ferree, William, D. "Perceptions of Social Loafing in Online Learning Groups: A study of Public University and U.S. Naval War College students. June 2008. The International Review of Research in Open and Distance Learning, 9(2).
- Pourezzat, A. (2017a). Sense-Loafing in Critical Management in Iran: From Sens-loafing to making deliberative awareness, Channel of Government and Management science,(Note 21) retrieved at 1st sept 2018from: t.mepourezzatir, (In Persian).
- Pourezzat, A. (2017b). Avoiding ill-sense-making, Channel of Government and Management science (note 24), retrieved 1st sept 2018 from: t.mepourezzatir, (In Persian).
- Rezaei Pandari A., & Yekke Zare M. (2016). Design-interpretive Structural Model of Successful Technology Transfer in Order to Achieve Sustainable Development. Management Researches in Iran, 20(1), 61-79. (In Persian).
- Safdari, A. (2017). Structure of Government and Managing Costs in Public Budget Development and Foresight Center, (Unpublished report). retrieved news version at June 2018 from (In Persian).
- Sardar, Z., & Sweeney, J. A. (2016). The three tomorrows of postnormal times. Futures, 75, 1-13.
- Saunders, Mark; Philip Lewis; & Adrian Thornhill (2009). Research methods for business students. Fifth edition. Harlow: Pearson.
- Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. Second edition. Thousand Oaks: Sage publications.
- Strauss, A., Corbin, J. (1990). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. Translated by Afshar, Ibrahim, Nashr Ney; Tehran (In Persian).
- Vaezi, (2017). Ministry Report: Growth in IT Shares in Iran's Public Budget, IRNA, (In Persian). Retrieved at september 2017, from http://www.irna.ir/fa/News/82367115.
- Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Press, Translated to Persian by Shami Zanjani, M., Irandust, Sh., Published by Nas.
- Zhu, M., & Wang, H. (2018). A Literature Review of Social Loafing and Teams with Group Development. Available at SSRN 3176383.
)