چشم انداز مدیریت دولتی

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

خط‌مشی صدور مجوز

اهداف و چشم‌انداز نشریه

اعضای هیات تحریریه

محورهای پذیرش مقالات

موضوعات نشریه

فرایند پذیرش مقالات

اصول اخلاقی انتشار مقاله

فرآیند داوری

نوع مقالات قابل پذیرش

ترتیب انتشار شماره‌های نشریه

بانک ها و نمایه نامه ها

اخبار و اعلانات

اطلاعات آماری نشریه

پیوندهای مفید

کانال‌های ارتباطی

آدرس و دورنگار

شناسایی و اولویت‌بندی واحدهای سازمانی برای اجرای آزمایشی سیستم مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی (مورد مطالعه: صندوق ذخیره فرهنگیان)

,

نوع مقاله : پژوهشی ( با رویکردهای کمی)

چکیده

     امروزه مدیریت دانش و سازکارهای مرتبط با آن، به عنوان یک چالش اساسی برای سازمان­ها به حساب می­آید، زیرا در صورت عدم بهره­گیری از مدیریت دانش، سازمان­ها توانمندی بهره‌مندی از مزایای متعدد آن را ندارند و از سوی دیگر استقرار چنین سیستم­هایی همواره مشکلات خود را دارد؛ به همین منظور اجرای آزمایشی سیستم مدیریت دانش برای مدیریت هر چه بهتر این پروژه بسیار الزامی است. هدف اصلی پژوهش حاضر ارائه روشی برای شناسایی و اولویت‌بندی واحدهای سازمانی به منظور پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف جزء پژوهش های کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی – پیمایشی  است. جامعه آماری این پژوهش 10 تن از خبرگان حوزه مدیریت دانش در صندوق ذخیره فرهنگیان است. این افراد براساس رویکرد نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شده بودند. در این پژوهش محقق با مطالعه ادبیات نظری و پیشینه­ تحقیقات داخلی و خارجی 10 عامل را در استقرار مدیریت دانش در صندوق ذخیره فرهنگیان شناسایی نمود که این 10 معیار شامل فرهنگ، فناوری اطلاعات، مدیریت، ساختار سازمانی، راهبرد، آموزش، منابع انسانی، دیدگاه نسبت به تغییرات، فرآیندهای دانشی و پاداش­های انگیزشی بوده است. در این تحقیق، برای گردآوری داده­ها از دو پرسشنامه استفاده شده است. این پرسشنامه در بین اعضای خبره صندوق ذخیره فرهنگیان که دارای دانش کافی در زمینه مدیریت دانش و پیاده‌سازی به صورت پایلوت بودند توزیع گردید.  در تجزیه و تحلیل داده­ها از دو روش دیمتل فازی و همچنین دلفی فازی استفاده شده است. معیارهایی که دارای وزن بالاتری هستند شامل مدیریت (6.646)، منابع انسانی (6.289)، فرآیندهای دانشی (6.185)، راهبرد (6.109) و فرهنگ سازمانی (6.106) بیشترین اهمیت را در بین معیارهای پژوهش دارند.

مراجع
  1. منابع فارسی
  2. اخوان، پیمان؛ سنجقی، محمدابراهیم و اجاقی، حامد.(1391). بررسی روابط بین مدیریت نوآور، فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش (مطالعه موردی در سازمان های صنعتی پژوهشی منتخب). راهبرد دفاعی، 10(38)، صص175-199.
  3. بهادری، فرد، عبدالرضا(1391) « رویکردی بر مدیریت دانش، راه‌کارها و موانع پیش‌رو» نشریه تدبیر، ش 108 ، ص 1-8
  4. نظافتی، نوید، سجادی، بهروز، علی بیگی، بهنام( 1391) « تأثیر استراتژی­های مدیریت دانش بر نوآوری و عملکرد سازمان جهاد کشاورزی استان.تهران» فصلنامه چشم‌انداز مدیریت دولتی- تهران، دوره 6، ش2ش، ص 1- 8
  5. منابع انگلیسی
  6. Alavi, M. and Leidner, D., (2001) Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues. MIS Quarterly, 25(6), 95-116.
  7. Bailey , N (2010) " Edington Assessing value in organizational knowledge creation: Considerations for knowledge workers
  8. Bertoni G.D. (2008)Knowledge management in organizations: Examining the interaction between technologies, techniques, and people
  9. Che Pa, M.P.. (2012) Improving learning management through semantic web and social networks in e-learning environments,Expert system with applications 38 pp 1-19
  10. Davenport, T. H., De Long, D. W., & Beers, M. C. (1998). Successful knowledge management projects. Sloan management review, 39(2), 57-43
  11. Fontela, E., & Gabus, A. (1976). The DEMATEL observer, DEMATEL 1976 Switzerland Geneva: Battelle Geneva Research Center.
  12. Hung, C.Y. Ming Hung, S.Pin Lin, Q. Tsai, M. L. (2005). Critical Factors in Adopting a Knowledge Management System For The Pharmaceutical Industry. Industrial Management & Data Systems, 105(2), 164-183
  13. Journal of Knowledge Management, 5 (1) (2008), pp. 68-75
  14. Kebede, B ( 2010)" Knowledge management: a multi-disciplinary approach to knowledge in organisations. In: Proceedings IAKE 1992, p. 30-53. Software Engineering Press, Kensington
  15. Knoco Ltd, (2011) KM White Paper – pilot projects , available at:http://www.knoco.com/KM%20White%20Paper%20%.
  16. Lin, C J; Wu, W W.(2008). A causal analytical method for group decision making under fuzzy environment. Expert Systems with Applications, 34, 205-213.
  17. M. Kang, B. Kim (2014) Embedded resources and knowledge transfer among R&D employees Journal of Knowledge Management, 17 (5) (2014), pp. 709-723
  18. Milton,Nick and Barnes,Stephanie (2015). Designing a Successful KM Strategy: A Guide for the Knowledge Management Professional. United States of America.
  19. MIS Quarterly, 29 (2) (2010), pp. 279-309
  20. Ritella, H., Geib, M., Kolbe, L.M. and Brenner, W. (2015) Knowledge-enabled customer relationship management. Journal of Knowledge Management 7(5), 10406–10421.
  21. Shan , S. Zhao Q, Hua , F (2013) " Impact of quality management practices on the knowledge creation process" Computers & Industrial Engineering 64 (2013) 211–223
  22. Shankar, Venkatesh, Amy K. Smith, and Arvind Rangaswamy (2003), “Customer satisfaction and loyalty in online and offline environments,” International Journal of Research in Marketing, 20(2), 153-75.
  23. Wu H Y, Sin Y H, (2010) Using BPNN and DEMATEL to modify importance–performance analysis model – A study of the computer industry. Exper Systems with Applications 2009; 36: 9969–9979.
  24. Zenip Orden , Su-Chao Chang and Ming-Shing Lee. (2014). The linkage between knowledge accumulation capability and organizational innovation, JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT, VOL. 12 NO. 1 2008, pp. 29-49
چشم انداز مدیریت دولتی
دوره 9، شماره 1 - شماره پیاپی 1
خرداد 1396
صفحه 65-86
فایل ها
هم رسانی
ارجاع به این مقاله
آمار