نوع مقاله : مستخرج از رساله

نویسندگان

• مصطفی رزاقی کاشانی ¹
• حسن بودلایی ²
• علی داوری ³

¹ دانشجو دکتری مدیریت دولتی، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران، کیش، ایران

² استادیار پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران، کیش، ایران

³ استادیار دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

چکیده

هدف: چابکی نظام مدیریت عملکرد کارکنان به تنهایی کافی نبوده و سازمان‌های دولتی باید با استفاده از راه‌های استراتژیک پاسخگوی مشکلات بر سر راه خود باشند. در این راستا، پژوهش حاضر در راستای پیاده سازی نظام چابک مدیریت استراتژیک عملکرد کارکنان، به تبیین موانع و محدودیت های سر راه این نظام می پردازد.

طراحی/ روش‌شناسی/ رویکرد: تحقیق حاضر جزء تحقیقات کاربردی است و از نوع آمیخته می باشد. مشارکت کنندگان تحقیق مدیران ارشد سازمان های دولتی بودند که با ۵ گروه از خبرگان و مجموعا با اندازه 18 نفر مصاحبه گردید که تا حصول اشباع نظری ادامه یافت. جهت گرداوری داده ها در بخش کیفی از مصاحبه و در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. همچنین از همین جامعه آماری بصورت جداگانه (18 نفر) با استفاده از پرسشنامه های استاندارد، داده های مورد نیاز جمع آوری گردید. بخش کیفی این تحقیق با تکیه بر رویکرد ادراکات سیستم‌های انتقادی که از دسته تحقیق در عملیات رهایی بخش می‌باشد، به صورت زیربنایی سیستم را از منظر ذی‌نفعان مختلف بررسی و شناسایی کرده و پس از شناسایی دقیق موانع موجود، در بخش کمی، این موانع با رویکرد ساختاری تفسیری سطح بندی شده و روابط بین آن‌ها نگاشت شده است.

یافته‌های پژوهش: یافته‌های پژوهش 11 مانع را شناسایی کرد و نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که وجود تعارض در قوانین و به تبع آن زد و بندهای گروه‌های غیررسمی در سیستم ریشه‌ای ترین عواملی هستند که مانع از رشد این سیستم میشوند.

محدودیتها و پیامدها: این پژوهش در بخش دولتی و با موارد خاص مربوط به این بخش انجام شده است و ممکن است نتایج حاصله با محدودیت‌هایی در سایر بخش‌ها مواجه شود.

کلیدواژه‌ها

• مدیریت عملکرد کارکنان
• چابکی
• مدیریت استراتژیک
• ادراکات سیستم‌های انتقادی
• رویکرد ساختاری تفسیری

عنوان مقاله [English]

Identification and cognitive mapping of obstacles to the implementation of the agile system of strategic management of the performance of public sector employees

نویسندگان [English]

• Mostafa Razzaghi Kashani ¹
• hasan Boudlaie ²
• Ali Davari ³

¹ PhD candidate in public administration, Kish International Campus, Tehran University, Kish, Iran

² Assistant Professor, Kish International Campus, University of Tehran, Kish, Iran

³ Assistant Professor, Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran

چکیده [English]

Purpose: The agility of the employee performance management system alone is not enough and government organizations must respond to the problems on their way by using strategic ways. In this regard, the present research, in order to implement the agile system of strategic management of employees' performance, explains the obstacles and limitations on the way of this system.

Design/ methodology/ approach: The current research is a part of applied and mixed research. The statistical population of the research was senior managers of government organizations who were interviewed with 5 groups of experts and a total of 18 people, which continued until theoretical saturation was achieved. In order to collect data, interviews were used in the qualitative part and a researcher-made questionnaire was used in the quantitative part. Also, the required items were collected from this statistical population in a special way (18 people) using standard questionnaires. The qualitative part of this research, relying on critical systems, which is one of the categories of research in liberating operations, fundamentally examined and identified the system from the perspective of different stakeholders, and after identifying the existing secrets, in parts of this research. Quantitatively, this structure has been leveled and their relationships have been determined by examining the interpretive structure.

Research Findings: The research findings identified 11 obstacles and the results of this research show that the existence of conflict in the rules and, as a result, the separation of informal groups in the system are the most fundamental factors that prevent the growth of this system.

Limitations & Consequences: This research was conducted in the public sector and with special cases related to this sector, and the results may face limitations in other sectors.

کلیدواژه‌ها [English]

• Employee performance management
• agility
• strategic management
• Critical Systems Heuristics
• Interpretive structural modeling