شناسایی انواع تله‌های مدیریتی در نظام اداری با روش نقشه شناختی فازی

نوع مقاله : مستخرج از رساله

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران
2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
3 استاد، گروه مدیریت ، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران
10.48308/jpap.2026.243707.1549
چکیده
هدف: شناخت دقیق و به‌موقع این تله‌ها به مدیران دولتی کمک می‌کند تا پیش از گرفتار شدن، علائم هشدار را تشخیص دهند، مکانیزم‌های کنترلی و نظارتی مؤثرتری طراحی کنند، فرهنگ پاسخگویی واقعی را نهادینه سازند و در نهایت منابع محدود را به سمت نتایج ملموس و پایدار هدایت کنند. لذا پژوهش حاضر باهدف شناسایی و تحلیل انواع تله‌های مدیریتی در نظام اداری انجام پذیرفت.

طراحی/ روش‌شناسی/ رویکرد: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای رویکرد قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش، مدیران سازمان‌های دولتی و اساتید دانشگاه هستند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تائید شد. هم‌چنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی باز آزمون تائید شد. داده‌های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده‌های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید.

یافته‌های پژوهش: یافته‌های پژوهش در بخش کیفی مشتمل بر شناسایی 15 تله مدیریتی در نظام اداری می‌باشد. همچنین یافته‌های بخش کمی نیز حاکی از آن است که از بین 15 تله مدیریتی شناسایی‌شده در بخش کیفی، تله اینرسی بوروکراتیک، تله سوگیری تاییدی و تله اهمال در تصمیم‌گیری‌های راهبردی مهم‌ترین تله‌های مدیریتی در نظام اداری می‌باشند.

محدودیت‌ها و پیامدها: یافته‌های مطالعة حاضر، بینشی شایان توجـه در رابطـه بـا مفهـوم تله‌های مدیریتی ارائـه مـی‌دهـد؛ امـا بـا محدودیت‌هایی نیز مواجه بوده است. از جمله محدودیت‌های انجام پژوهش، می‌توان به این مورد اشاره کرد که یافته‌های پژوهش با توجه به ویژگی‌های سازمان‌ها و جامعه آماری مورد مطالعه، ممکن است به تمامی سازمان‌ها و نظام‌های اداری قابل تعمیم نباشد و نیز اینکه برخی مشارکت‌کنندگان ممکن است به دلایل سازمانی یا شخصی از بیان کامل دیدگاه‌های خود درباره تله‌های مدیریتی خودداری کرده باشند.

پیامدهای عملی: مدیران در سطوح مختلف اغلب درگیر تصمیم‌گیری‌های کوتاه‌مدت و واکنشی می‌شوند، از پذیرش ریسک‌های لازم برای تحول اجتناب می‌ورزند، اطلاعات را به صورت گزینشی تفسیر می‌کنند، به تأیید پیش‌فرض‌های خود تمایل نشان می‌دهند و در دام وابستگی به راه‌حل‌های آزموده‌شده قبلی می‌افتند. از این رو پژوهش حاضر با شناسایی انواع تله‌های مدیریتی در نظام اداری به مدیران کمک می‌کند تا در شناخت این تله‌ها آگاه شوند و از گرفتاری در دام این تله‌ها جلوگیری نمایند و از پیامدهای زیان‌بار که در این پژوهش به آن‌ها اشاره شد در امان بمانند.

ابتکار یا ارزش مقاله: پژوهش حاضر با تمرکز بر شناسایی و تحلیل انواع تله‌های مدیریتی در نظام اداری، ابتکاری نوین در ادبیات مدیریت عمومی ارائه می‌دهد که نه تنها به بررسی تله‌های مدیریتی می‌پردازد، بلکه با بهره‌گیری از روش ترکیبی کیفی-کمی و مطالعه موردی بر روی نظام اداری لرستان، الگوهای بومی و فرهنگی این تله‌ها را آشکار می‌سازد. ارزش اصلی این تحقیق در فراهم آوردن چارچوبی عملی برای مدیران و سیاست‌گذاران است که با پیشنهاد راهبردهای پیشگیرانه و اصلاحی، می‌تواند به بهبود تصمیم‌گیری در سطوح مختلف سازمانی کمک کند و در نهایت به تحول پایدار در نظام اداری منجر شود

ابتکار یا ارزش مقاله: پژوهش حاضر با تمرکز بر شناسایی و تحلیل انواع تله‌های مدیریتی در نظام اداری، ابتکاری نوین در ادبیات مدیریت عمومی ارائه می‌دهد که نه تنها به بررسی تله‌های مدیریتی می‌پردازد، بلکه با بهره‌گیری از روش ترکیبی کیفی-کمی و مطالعه موردی بر روی نظام اداری لرستان، الگوهای بومی و فرهنگی این تله‌ها را آشکار می‌سازد. ارزش اصلی این تحقیق در فراهم آوردن چارچوبی عملی برای مدیران و سیاست‌گذاران است که با پیشنهاد راهبردهای پیشگیرانه و اصلاحی، می‌تواند به بهبود تصمیم‌گیری در سطوح مختلف سازمانی کمک کند و در نهایت به تحول پایدار در نظام اداری منجر شود
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Identifying types of management traps in the administrative system using the fuzzy cognitive map method

نویسندگان English

farnaz mehdikhani 1
ali shariatnejad 2
najmeddin mousavi 3
reza sepahvand 3
1 PhD student, Department of Management, Faculty of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran
2 Lorestan university assistant professor, Management faculty, Korramabad, Iran
3 Professor, Department of Management, Faculty of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran
چکیده English

Purpose: Accurate and timely recognition of these traps helps government managers recognize warning signs before they get caught, design more effective control and monitoring mechanisms, institutionalize a culture of real accountability, and ultimately direct limited resources toward tangible and sustainable results. Therefore, the present study was conducted with the aim of identifying and analyzing the types of management traps in the administrative system.

Design/ methodology/ approach: The present study is an exploratory research in terms of its purpose and in terms of data collection. This research is also a mixed qualitative and quantitative research based on a deductive-inductive approach. The statistical population of the study is managers of government organizations and university professors who were selected using purposive sampling and based on the principle of theoretical adequacy. The data collection tool in the qualitative part is an interview, the validity and reliability of which was confirmed using content validity and theoretical validity and the intra-coder and inter-coder reliability methods. The data collection tool in the quantitative part is a questionnaire, the validity and reliability of which was confirmed using content validity and test-retest reliability. Qualitative data were analyzed using content analysis and quantitative data were analyzed using the fuzzy cognitive map method..

Research Findings: The findings of the qualitative part of the research include the identification of 15 management traps in the administrative system. The findings of the quantitative part also indicate that among the 15 management traps identified in the qualitative part, the bureaucratic inertia trap, the confirmation bias trap, and the negligence trap in strategic decision-making are the most important management traps in the administrative system.

Limitations & Consequences: The findings of the present study provide significant insight into the concept of management traps; however, it also faces some limitations. Among the limitations of the research, it can be noted that the research findings may not be generalizable to all organizations and administrative systems, given the characteristics of the organizations and the statistical population under study, and that some participants may have refrained from fully expressing their views on management traps for organizational or personal reasons.

Practical Consequences: Managers at various levels often engage in short-term and reactive decision-making, avoid taking the risks necessary for change, interpret information selectively, tend to confirm their own assumptions, and fall into the trap of depending on previously tested solutions. Therefore, by identifying the types of management traps in the administrative system, the present study helps managers to become aware of these traps and prevent them from getting caught in them and to stay safe from the harmful consequences mentioned in this study.

Innovation or value of the Article: The present study, focusing on identifying and analyzing the types of management traps in the administrative system, presents a new initiative in the public management literature that not only examines management traps, but also reveals the local and cultural patterns of these traps by using a mixed qualitative-quantitative method and a case study on the administrative system of Lorestan. The main value of this research is in providing a practical framework for managers and policymakers that can help improve decision-making at different organizational levels by suggesting preventive and corrective strategies and ultimately leading to sustainable transformation in the administrative system.

Innovation or value of the Article: The present study, focusing on identifying and analyzing the types of management traps in the administrative system, presents a new initiative in the public management literature that not only examines management traps, but also reveals the local and cultural patterns of these traps by using a mixed qualitative-quantitative method and a case study on the administrative system of Lorestan. The main value of this research is in providing a practical framework for managers and policymakers that can help improve decision-making at different organizational levels by suggesting preventive and corrective strategies and ultimately leading to sustainable transformation in the administrative system.

کلیدواژه‌ها English

Decision-making traps
management traps
administrative system
fuzzy cognitive mapping method

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 08 شهریور 1405