دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 تحلیلی بر سازوکار نظارت و تعادل در روابط بین نهادهای حاکمیتی نظام جمهوری اسلامی ایران 15 40 95896 FA سید محمد میر محمدی * استاد، دانشگاه علامه طباطبایی. سید مهدی الوانی ** استاد، دانشگاه علامه طباطبایی. حامد زینعلی *** دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه ولی عصر (عج)، رفسنجان (نویسنده مسئول). Journal Article 2017 08 28      هدف اصلی این پژوهش شناخت سازوکار نظارت و تعادل در میان نهادهای حاکمیتی در نظام جمهوری اسلامی ایران است. در این راستا، ابتدا به شناسایی و تعریف نهادهای حاکمیتی پرداخته شده است و این مفهوم اولیه با بهره‌گیری از روش گروه‌ کانونی و نظر خبرگان، جرح‌ و تعدیل شده و تعریفی که مورد اِجماع خبرگان بود، به­دست آمد. بر پایه این تعریف، نهادهایی که در قانون اساسی بدان‌ها اشاره شده تصریح و سازوکار نظارت و تعادل در اصول قانون اساسی با استفاده از روش تحلیل‌محتوا مشخص شده است. در پایان پژوهش الگوی حاصل از تحلیل محتوا که به تأیید خبرگان رسیده است، ترسیم شد. https://jpap.sbu.ac.ir/article_95896_3ee4f6a0f3f5e82ea25b83ef481ee471.pdf

دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 ارزیابی میزان آمادگی پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) در سازمان‌های خدماتی دولتی 41 67 95916 FA امین عمید * استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال (نویسنده مسئول). پیمان محمدی دانش‌آموخته دکتری سیاست‌گذاری علم و فناوری، دانشگاه تهران بهروز قلیچ لی *** استادیار، دانشگاه شهید بهشتی Journal Article 2017 08 28 محیط فوق رقابتی فعلی، نه تنها بر ساختار رقابتی اجزاء آن بلکه بر ساختار مدیریتی سازمان­ها نیز فشار فزاینده‌ای را وارد می­سازد؛ چالش­هایی که شرکت­ها را وادار می­سازد به کاهش هزینه در طول زنجیره تامین بپردازند. در این راستا، سیستم­های برنامه­ریزی منابع سازمانی به­صورت روزافزون مورد کاربرد شرکت­ها و سازمان‌های مختلف در سراسر جهان، واقع می­شود. علی­رغم چنین اقبالی، میزان شکست پروژه­های پیاده­سازی ERP ها در سازمان­ها بالاست و گزارش­های متعددی بر این موضوع صحه گذاشته­اند. از این­رو، فرآیند ارزیابی آمادگی سازمان، پیش از پیاده­سازی  ERPاز جایگاه مهمی در سازمان­ها برخوردار است. این تحقیق تلاش دارد تا با ارائه یک چارچوب ارزیابی جدید، ضمن ارزیابی آمادگی سازمان، نواحی مسئله­زای سازمان را تشخیص داده و سازمان را به اخذ راهبردهای اقتضائی آماده­سازی رهنمون سازد. علاوه بر آسیب­شناسی و جنبه­های مدیریت مخاطرات در مدل ارائه­شده، برقراری پیوند میان وضعیت ارزیابی­شده سازمان و مجموعه استراتژی­های اقتضائی قابل اخذ جهت آماده­سازی سازمان، از دیگر خلأهایی است که این پژوهش سعی در پوشش آن دارد. به­منظور عینی­سازی مدل پیشنهادی، این مدل با استفاده از روش پانل خبرگان در سازمان جهاد کشاورزی استان قزوین به‌عنوان یک مورد کاوی مناسب از سازمان­های خدماتی دولتی چندتخصصی، اعمال و نتایج آن مورد ارزیابی و تحلیل قرار گرفت. کاربست این مدل نشان داد که سازمان مورد مطالعه با مسائلی در ناحیه تاکتیکال- سازمانی در بین نواحی ششگانه مدل پیشنهادی، مواجه است. این نتیجه، بیانگر فقدان مخاطرات راهبردی شروع پروژه پیاده‌سازی و تمرکز مسائل محتمله در نواحی غیر راهبردی مرتبط با بهسازی ساختار نَرم سازمان (منابع انسانی و مدیریت عوامل نگرشی کارکنان) است https://jpap.sbu.ac.ir/article_95916_5c3242753590aa7fb1f7b8b54cfd91da.pdf

دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 بررسی عوامل اثرگذار بر رعایت اخلاق فناوری اطلاعات 69 87 95926 FA سید محمدباقر جعفری * استادیار، پردیس فارابی دانشگاه تهران (نویسنده مسئول). فاطمه شمسی ** دانش‌آموخته کارشناسی ارشد، پردیس فارابی دانشگاه تهران. Journal Article 2017 08 28 گسترش نقش فناوری اطلاعات در کسب­وکارها و زندگی بشر، نگرانی­های اخلاقی از عوارض این تکنولوژی نوظهور را افزایش داده است. اخلاق در فناوری اطلاعات به­طور گسترده‌ای مسائل مربوط به مالکیت فکری، دسترسی، حریم خصوصی و امنیت را بررسی می‌کند. هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل اثرگذار بر رعایت اخلاق فناوری اطلاعات است. مدل پژوهش بر اساس تئوری رفتار برنامه­ریزی­شده توسعه یافته و متغیر جنسیت به­عنوان متغیر تعدیل­گر در نظر گرفته شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری اطلاعات توصیفی ـ پیمایشی و از نظر ارزیابی روابط بین متغیرهای پژوهش از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، شامل دانشجویان دانشگاه­های تهران و شهید بهشتی است. جمع‌آوری داده­های پژوهش با استفاده از پرسشنامه و به روش توزیع تصادفی در دسترس در بین اعضای جامعه پژوهش صورت گرفت. مجموعه فرضیه­ها با استفاده از مدل­یابی معادلات ساختاری آزمون شد. یافته­های پژوهش نشان داد که سیستم اعتقادی، ارزش­های شخصی، محیط شخصی، خودباوری و محیط قانونی به­طور غیرمستقیم و نگرش، هنجار ذهنی و نیّت رفتاری به­طور مستقیم بر رعایت اخلاق اطلاعات تاثیر مثبت و معنا‌داری دارند و جنسیت دانشجویان برخی از این روابط را تعدیل می­کند https://jpap.sbu.ac.ir/article_95926_5800474cfdd7ba71735eda11e217fc6d.pdf

دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 اصول حاکم بر مدیریت جهادی: تحلیلی کیفی از تجربه مدیریت جهادی در کشور 89 109 95938 FA محمد مهدی علی شیری دانشجوی دکتری، دانشگاه تهران (نویسنده مسئول). روح الله تولایی ** استادیار، دانشگاه شهید بهشتی. مجتبی بیدی *** دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه امام صادق (ع). Journal Article 2017 08 28 چکیده     مدیریت جهادی از جمله مفاهیمی است که به واسطه ضرورت‌های انقلاب اسلامی شکل گرفته و آثار و برکات فراوانی را در سالیان گذشته نصیب کشور کرده است. امروزه، با گسترده‌شدن عرصه دشمنی استکبار از سویی و جهت‌گیری رو به پیشرفت «جمهوری اسلامی ایران» از سوی دیگر، احساس نیاز به بهره‌گیری از الگوهای شکل‌گرفته در این مسیر افزایش یافته است؛ از این‌رو هدف از این پژوهش، شناسایی اصول حاکم بر مدیریت جهادی با تحلیلی کیفی از تجربه مدیریت جهادی در کشور است؛ بنابراین با نگاهی گسترده‌تر به مفهوم مدیریت جهادی و پیگیری آن در عرصه‌های مختلف اقتصادی، صنعتی، نظامی و غیره تلاش شده است تا با بهره‌گیری از تجربه‌های فعلان این حوزه‌ها، اصول کلی حاکم بر مدیریت جهادی تبیین شود. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع پژوهش‌های توسعه‌ای است که با روش کیفی تحلیل مضمون مصاحبه‌های عمقی با 12 نفر از خبرگان انجام شده است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که آرمان‌گرایی واقع‌گرایانه در مدیریت جهادی، شامل مضامین اصلی مدیریت دانش، نگاه غیر‌ماشینی یا انسانی به نظام‌سازی، رهبری و نه اداره، نوآوری، عدم‌تقلید، نگاه سیستمی، آرمان‌خواهی و چشم‌انداز وسیع و عمیق است. https://jpap.sbu.ac.ir/article_95938_b0cba4499fac319f712b90b887c1a2a6.pdf

دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 کاوش پدیدة مقاومت در برابر تغییر در یک دانشگاه با استفاده از پدیدارشناسی هرمنوتیک 111 135 95868 FA مصطفی هادوی نژاد * دانشیار، دانشگاه ولی‌عصر (عج) (نویسندة مسئول). حامد صفی خانی ** کارشناس ارشد، دانشگاه ولی‌عصر (عج). Journal Article 2017 08 28 چکیده     مقاومت در برابر تغییر، پدیده­ای است که مجریان تغییر را به تکاپو برای شناسایی چیستی، چرایی، چگونگی و نحوة مدیریت آن وامی­دارد. این پژوهش با هدف رسیدن به درکی عمیق‌تر دربارة این پدیده از منظر کارکنان (اعضای هیئت­علمی و غیرهیئت­علمی) یک دانشگاه دولتی انجام شده است. راهبرد پژوهش، پدیدارشناسی هرمنوتیک و مشارکت‌کنندگان در آن، کارکنان دانشگاه یاد شده بودند که با استفاده از روش نمونه­گیری نوعی، انتخاب و داده­های کیفی از آنها به وسیلة ابزار مصاحبة باز تا مرحلة اشباع نظری گردآوری شده بود. برای تحلیل داده­ها از نرم­افزار Maxqda استفاده شد. یافته­های پژوهش نشان داد که شش دسته عوامل فردی، شغلی، گروهی، مدیریتی، سازمانی و محیطی در بروز مقاومت در برابر تغییر در این سازمان اثر دارند؛ همچنین بر اساس یافته­های پژوهش مشخص شد اعضای سازمان از لحاظ گونه­شناسی مقاومت در برابر تغییر، به چهار گونة ستادی‌های پیشکسوت، نوپا، وابسته و صفی‌ها تقسیم می­شوند https://jpap.sbu.ac.ir/article_95868_4fb4377ab8765bf576372b9c2766d738.pdf

دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 سنجش فرآیندمحوری کسب‌وکار در صنعت بانکداری ایران (مورد مطالعه: بانک‌های تجاری – دولتی ایران) 137 155 95878 FA کریم بیات * استادیار، دانشگاه تربیت مدرس (نویسنده مسئول). عادل اذر ** استاد، دانشگاه تربیت مدرس. Journal Article 2017 08 28 چکیده     در عصر اطلاعات یکی از مباحث فراروی مهندسی سازمانی، فرآیندمحوری کسب­وکار است. شناخت مدیران عالی از فرایندهای سازمان و اندازه­گیری سطح بلوغ فرآیندمحوری کسب­وکار از مباحثی است که پژوهش­های متعددی در چند سال اخیر به خود اختصاص داده است. در این پژوهش، ابتدا ضرایب اهمیت ابعاد و شاخص­های فرآیندمحوری کسب­وکار تعیین شده است. در مرحله بعد امتیاز میزان شاخص‌های فرایندمحوری در بانک­های تجاری دولتی ایران محاسبه شد و با توجه به ضرایب اهمیت شاخص­ها، میزان فرایندمحوری در بانک­های تجاری دولتی ایران سنجیده شده است. نتایج پژوهش حاضر نشان می­دهد که میزان فرایندمحوری در بانک­های تجاری ـ دولتی ایران کمتر از 50 درصد است. بیشترین میزان فرایندمحوری با 29 درصد به بعد «باورها و نگرش­ها» و کمترین آنها به میزان 5/7 درصد به بعد «بهره­وری» فرایند تعلق گرفته است. https://jpap.sbu.ac.ir/article_95878_bf6274b052c6ef085301244c5f962d12.pdf

دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت دولتی 2251-6069 7 4 2016 10 22 نقش ارزش‌های سازمانی در ایجاد تعهد سازمانی 157 179 95907 FA عباسعلی رستگار * دانشیار، دانشگاه سمنان (نویسنده مسئول). علیرضا موتمنی ** دانشیار، دانشگاه شهید بهشتی. امین همتی *** کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی و کارمند دانشگاه سمنان Journal Article 2017 08 28  چکیده     یکی از عوامل مؤثر بر کارایی و اثربخشی در هر سازمان، فرهنگ سازمانی است. فرهنگ سازمانی سیستمی از ارزش­های مشترک است که سازمان را از سازمان‌های دیگر متمایز می‌سازد. این ارزش­ها می­توانند تعهد را در میان کارکنان ایجاد نمایند. پژوهش حاضر به بررسی تأثیر و نقش ارزش­های سازمانی در ایجاد تعهد سازمانی در بانک ملت می­پردازد. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری، کارکنان بانک ملّت شهرستان تهران و روش نمونه‌گیری طبقه­ای تصادفی است. با استفاده از پرسشنامه استاندارد، نظرات 278 نفر از کارمندان در سطح شهرستان تهران جمع‌آوری و جهت تحلیل داده­ها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. یافته­ها نشان می‌دهد، از بین ابعاد چهارگانه ارزش­های سازمانی، بُعد روانی مشتمل بر شاخص رشد و تعالی سازمانی و بُعد عاطفی مشتمل بر عزّت­نفس سازمانی و روابط سازمانی بر تعهد کارکنان تأثیرگذار هستند؛ امّا بُعد معنوی مشتمل بر خدمت­رسانی، بالندگی سازمان و انسجام درونی و بُعد فیزیکی مشتمل بر بقای سازمانی بر تعهد کارکنان بی‌تأثیر است. نتایج، فرضیه اصلی پژوهش را مبنی بر وجود رابطه معنی‌دار بین ارزش­های سازمانی و تعهد سازمانی تأیید می‌کنند https://jpap.sbu.ac.ir/article_95907_02096501bd95586a85f9032729879ade.pdf