2024-03-29T02:18:54Z
https://jpap.sbu.ac.ir/?_action=export&rf=summon&issue=13724
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
بررسی میزان کاربست مؤلفههای مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاهها:مطالعه موردی دانشگاه آزاد شهر کرد
غلامرضا
شمس مورکانی
سمیرا
میرزاپور
پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان کاربست معیارهای نه گانه ی مدل تعالی سازمانی EFQM در دانشگاه به انجام رسید. در این پژوهش ، از روش توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است. بدین منظور، دانشگاه آزاد شهرکرد انتخاب و از میان جامعه ی آماری 7799 نفری دانشگاه، با روش تصادفی طبقه ای تعداد 822 نفر از اعضای هیأت علمی، کارکنان و دانشجویان بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین 200 نفر از کارکنان سازمانهایی که با دانشگاه در ارتباط هستند بعنوان "افراد جامعه" به عنوان بخش دیگری از نمونه پژوهش منظور شدند. ابزار اندازه گیری عبارت از 3پرسشنامه ی محقّق ساخته بود. روایی ابزار به تأیید چند نفر از اساتید و کارشناسان آشنا به مدل EFQM رسید و پس از آزمون اولیه، پایایی پرسشنامه ها با روش آلفای کرونباخ 98/0، 74/0، 70/0 به ترتیب برای پرسشنامه های مربوط به اعضای هیأت علمی و کارکنان، دانشجویان، و افراد جامعه محاسبه شد. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی شاخصهای میانگین، انحراف معیار، توزیع فراوانی و درصد توزیع فراوانی- و آمار استنباطی مشتمل بر تحلیل واریانس، شفه و دانکن استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که بین میزان کاربست معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM در این دانشگاه تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین میزان کاربست معیارهای مدل EFQM بدین صورت است: رهبری: 59 %؛ خطّ مشی و استراتژی: 75/63 %؛ کارکنان: 8/58 %؛ مشارکتها و منابع: 60 %؛ فرایندها: 8/57 %.؛ نتایج کارکنان: %2/62 ؛ نتایج مشتریان: 5/56 %؛ نتایج جامعه: 60 %؛ نتایج کلیدی عملکرد: 3/57 %. در مجموع این دانشگاه از 1000 نمره ی مدل EFQM ، نمره ی 589 را کسب کرد.
: ارزیابی
دانشگاه
تعالی سازمانی
آموزش عالی
EFQM
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94313_16d02692aa8b73c86840f67ce0ea5d77.pdf
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
تأملی بر شادی در پرتو محوریت دینی:مطالعه موردی کارکنان دانشگاه تهران
حسن
زارعی متین
مهدی
سبکرو
سعید
آیباغی اصفهانی
حمید
رامین مهر
نشاط و شادمانی، به عنوان یکی از مهم ترین نیازهای بشری و به عنوان عاملی که در تقویت قوای روانی افراد تأثیر بسزایی داشته و انسان را جهت مقابله با پیچیدگی ها و مشکلات دنیای امروز محیا می گرداند؛ توجه بسیاری از پژوهشگران، اندیشمندان وحتی عوام مردم را به خود جلب نموده است و در این میان دین به عنوان زیربنای ارزشی در فطرت انسانی، جایگاه ویژهای برای بسط این عنصر در روان آدمی دارد. مطالعه حاضر با درنظر داشتن بعد دین به عنوان شاخصی بسیار اثرگذار در زندگی تک تک افراد، درپی پاسخ به این سوال اساسی است که آیا محوریت دینی بر میزان شادی تاثیردارد. در جهت پاسخ به سوال پژوهش، نمونه آماری شامل 120 نفر کارمند از جامعه آماری کارکنان دانشگاه تهران به صورت تصادفی انتخاب و از پرسشنامه های استاندارد شادی و محوریت دینی برای گردآوری داده های پژوهش استفاده شد، که هر دو این ابزار دارای روایی و پایایی مناسبی بودند (آلفای کرونباخ به ترتیب 89/0 و 78/0). تحلیل مسیر نشان داد که میان محوریت دینی برونی- شخصی و شادی ارتباط معناداری وجود ندارد اما ارتباط معنادار و مثبتی میان محوریت دینی درونی و برونی- اجتماعی با شادی وجود دارد.
شادی
محوریت دینی درونی
محوریت دینی برونی شخصی
محوریت دینی برونی اجتماعی
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94322_83c88c848326f62d0c3a27917a5d9348.pdf
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
بررسی تحقق هدفهای چشم انداز تشکیل سازمان امور مالیاتیکشور بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
محمد حسین
پورکاظمی
حمید
آسایش
سازمان امور مالیاتی، با هدف فراهم کردن موجبات اجرای مطلوب کلیه برنامه ها و تکالیف مربوط به وصول مالیات و افزایش کارآیی نظام مالیاتی و تمرکز کلیه امور مربوط به اخذ مالیات در سازمانی واحد، در سال 0981 به عنوان سازمانی مستقل تشکیل شده است. بنابراین هدفهای افزایش درآمدهای مالیاتی، کاهش هزینه های وصول مالیات، افزایش رضایت مندی مؤدیان و ذینفعان نظام مالیاتی، آموزش و توسعه منابع انسانی و ارتقای سلامت نظام اداری، مکانیزاسیون نظام مالیاتی )مالیات الکترونیکی( و ارتقای بهره وری برای این سازمان در نظر گرفته می شود. حال این سؤال اساسی پیش می آید که آیا هدفهای تشکیل سازمان از قبیل کارایی و اثربخشی نظام مالیاتی، برآورده شده است. در این مقاله با اجرای پژوهشی میدانی با کمک روش تحلیل سلسله مراتبی به عوامل مؤثر بر رشد بهره وری و سایر هدفها می پردازیم. نتایج حاکی از آن است که نسبت مالیات به تولید ناخالص داخلی و رضایت مندی مؤدیان و ذینفعان نظام مالیاتی و شاخص آموزش و توسعه منابع انسانی و ارتقای سلامت نظام اداری از سال تشکیل تا سال 1385 افزایش داشته است و لیکن هزینه های وصول مالیات نیز افزایش داشته است. در نهایت به این جمع بندی می رسیم که بهره وری تغییر چندان محسوسی نداشته است. ضمن اینکه سال 1383 حداکثر بهره وری برای سازمان بوده است.
بهره وری
تحلیل سلسله مراتبی) AHP (
سازمان امور مالیاتی کشور
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94331_c4a1cfc5ba4fba2c77afb0da9de09eb3.pdf
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
راهبردهای مدیریت ریسک در روابط بین سازمانی: بررسی نقشمتغیرهای قدرت نامتوازن، وابستگی متقابل و اعتماد
ابراهیم
تیموری
مهدی
فشارکی
افشار
بازیار
از آنجایی که سازمانها به صورت معمول از مکانیزمهای کنترل )از قبیل قراردادها( برای مدیریت ریسک روابط بین سازمانی استفاده می کنند، هدف اصلی این پژوهش، بررسی سایر راهبردهای متصور برای مدیریت ریسک در روابط بین سازمانی است. این راهبردها، ایجاد روابط متوازن، ایجاد وابستگی متقابل و اعتماد سازی را در بر میگیرند. به این منظور، چند فرضیه و یک مدل پیشنهاد شده است. فرضیه های ارائه شده پیرامون این راهبردها در یک نمونه آماری شامل مدیران عالی 112 شرکت و با بکارگیری پرسشنامه ای طراحی شده، مورد ارزیابی قرار گرفتند. تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل رگرسیون و تفکیک نمونه ها انجام شد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد، عدم توازن قدرت، یک پیش بینی کننده مثبت برای ادارک ریسک رابطه ای محسوب می شود. از طرف دیگر با تفکیک نمونه ها به دو دسته با مقادیر بالا و مقادیر پایین برای متغیرهای اعتماد و وابستگی، نقش تعدیل کننده متغیر وابستگی و اعتماد در رابطه قدرت نامتوازن و ادراک ریسک رابطه ای تایید شد. یافته های پژوهش، نشان می دهد که در کنار مکانیزمهای کنترل باید به ایجاد وابستگی متقابل، ایجاد اعتماد و ایجاد روابط متوازن در مدیریت ریسک توجه کرد.
روابط بین سازمانی
ریسک
قدرت
وابستگی متقابل
اعتماد
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94341_6bad9faf2675ebde56447888866a8a2a.pdf
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
عوامل مؤثر بر رهبری خدمت گزار از دیدگاه مدیران
علی اکبر
فرهنگی
محمد رضا
مهرگان
حسین
دامغانیان
هدف این مقاله، تعیین عوامل مؤثر و میزان اثر آنها بر رهبری خدمت گزار در بانک پارسیان است. روش تحقیق به کار رفته در این بررسی، بر حسب هدف،کاربردی؛ بر حسب نحدوه ی گردآوری داده ها، توصیفی تحلیلی از نوع همبستگی ای مدیری شعب)رؤیا و معاونین( بانک پارسیان در شهر تهران، با حجمی به تعداد 276 نفر جامعه ی آماری این تحقیق را تشکیل می دادند از این جامعه، نمونه ای به تعداد161 نفر به روش تصادفی طبقه ای و به شیوه ی انتساب متناسب بر اساس حوزه های شش گانه ی بانک انتخاب شد به کمک پرسشنامه ای که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت ، داده هدای لازم در قالب 145 پرسشنامه ی تکمیل شده،گردآوری و از آزمون های همبستگی و t در بررسی ها استفاده شد. همچنین برای تست الگوی مفهومی پژوهش از تکنیک تحلیل مسیر معادلات ساختاری بهره گرفته شده و فرضیه ها مورد بررسی قرار گرفت. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که ارزش های سازمانی بر روی خدمت گزار اثری مستقیم، مثبت و معنادار و ساختار سازمانی بر روی آن اثری مستقیم، منفی و معنادار دارد از سویی نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین متغیرهای اصلی پژوهش ، همبستگی منفی و معنادار ساختار سازمانی با دیگر متغیرها ارزشهای سازمانی جو سازمانی، کیفیت پیروان و همبسدتگی مثبت و معنادار بین تمامی دیگر متغیرها به صورت دو به دو را نشان می دهد.
رهبری خدمت گزار
ارزش های سازمانی
جو سازمانی
کیفیت پیروان
ساختار سازمانی
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94348_8adbcd3f65e6b5afd359f719696bae3f.pdf
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
تحلیل مؤلفه های حکمت در نهج البلاغه با استفاده از تحلیل محتوا
بهرام
رنجبریان
سید محسن
علامه
مجید
رشید کابلی
محمود
غلامی کرین
حکمت در لغت به معنی ژرف اندیشی، ظرفیت قضاوت درست در مورد زندگی و درستی و پایداری قضاوت در انتخاب ابزار و اهداف می باشد. حکمت فراتر از داده، اطلاعات و دانش می باشد. حکمت فرایندی است که به وسیله آن بین خوب و بد قضاوت می شود. حکمت خصیصه ای انسانی است. بررسی مطالعات مختلف وجود مؤلفه های آگاهی، اصول اخلاقی، ملاحظات اجتماعی و عمل را در حکمت تأیید می کند. هدف این پژوهش تبیین مفهوم حکمت و مؤلفه های اصلی آن برای مدیران با استفاده از نهج البلاغه و تحلیل محتوا می باشد. فرضیه های پژوهش مبتنی بر رابطه اصول اخلاقی، آگاهی، ملاحظات اجتماعی و عمل با حکمت در نهج البلاغه و تأکید نهج البلاغه بر حکمت، آگاهی، اصول اخلاقی، ملاحظات اجتماعی و عمل می باشد. 238 مورد از سخنان کوتاه حکمت آمیز نهج البلاغه که حاوی مضامین یاد شده بودند، جهت تحلیل محتوای کمی و کد گذاری به عنوان جامعه آماری تعیین شدند. سپس کلیه حکمت های منتخب مورد تحلیل محتوا قرار گرفتند. مقولات تحقیق از نوع موضوعی بودند. نتایج تحلیل نشان می دهد که حکمت با اصول اخلاقی، آگاهی، ملاحظات اجتماعی و عمل رابطه دارد و حکمت و مؤلفه های اصلی آن در نهج البلاغه مورد تأکید هستند. اصول اخلاقی بیشترین رابطه را با حکمت دارد و مهم ترین مؤلفه حکمت است. مهمترین شاخص حکمت، دانش می باشد و شکیبایی، مهم ترین شاخص اخلاقی از دیدگاه نهج البلاغه به شمار می آید.
حکمت
دانش
اصول اخلاقی
ملاحظات اجتماعی
نهج البلاغه
تحلیل محتوا
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94354_4cea06b2526dda4757b265eaafb582a3.pdf
چشم انداز مدیریت دولتی
PAP
2251-6069
2251-6069
1390
2
1
مبانی و بسترهای تفکر و تعقل خلّاق از دیدگاه اسلام
ولی اله
نقی پورفر
تفکر و تعقل ارزشمند و خلاق در اسلام، اساس ایمان و موجب سعادت ابدی است؛ ازاینرو شکل گیری و استمرار این تفکر وتعقل از مبانی و بسترهای فردی، خانوادگی ، اجتماعی و حکومتی برخوردار است که در این مقاله ، عمدتا، به دو محور فردی و خانوادگی پرداخته شده است.
مبانی
تفکر
أرزشمند
خلاق
اسلام
2011
06
22
https://jpap.sbu.ac.ir/article_94361_e099319de2c17b3e295c3f50d5548a71.pdf