palette
بررسی تأثیر مدیریت جهادی شهرداری تهران بر رفتار شهروندی

چکیده

چکیده

     مدیریت جهادی به عنوان یک الگو و مدل مطلوب و سازگار با الگوی اسلامی و ایرانی پیشرفت تا کنون بارها از سوی مقام معظم رهبری مطرح شده است چرا که مدیریت جهادی هم ویژگی‌های اثباتی و ایجابی دارد و هم می‌توان برای آن مرزهای معین و مشخصی با الگوهای متعارف و رایج مدیریتی در جهان قائل شد و نکته دیگر توجه به مزیت مطلق الگوی مدیریت جهادی که از یک سو مبتنی و متکی بر علم، تجربه، مهارت و تخصص است و از سوی دیگر مستظهر به توکل و اعتماد به خداوند متعال و با نیت قرب الی الله پیش می رود.  شهرداری  به عنوان یک نهاد عمومی بودجه بسیار زیادی را جهت انجام امور مربوطه به خود اختصاص می‌دهد. لذا استفاده از رفتار شهروندی سازمانی و کمکی کارکنان کمک بسیار زیادی به انجام امور و کارآیی بهتر سازمان دارد. همچنین مدیران شهرداری با آگاهی از چگونگی وضعیت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان به تقویت این رفتار و دستیابی به عملکرد بالاتر خواهند رسید. سؤال اصلی تحقیق عبارت است از اینکه آیا مدیریت جهادی بر رفتار شهروندی تأثیر دارد؟ و ابعاد این تأثیرات چیست؟ پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مدیریت جهادی شهرداری تهران بر رفتار شهروندی سازمانی می‌باشد و داده‌های مورد نیاز برای تحلیل این ادعا با استفاده از ابزار سنجش پرسشنامه محقق ساخته که با نظر اساتید و سوابق تحقیق تالیف شده و طبق شاخصه‌های مدیریت جهادی تنظیم گردیده به دست آمده است. ایده اصلی بکار رفته در این تحقیق طراحی مدلی محقق ساخته از تجمیع مدل پورتر و ادبیات موجود مدیریت جهادی است. در مدل مفهومی پژوهش فوق به دنبال معرفی و سنجش شاخصه‌های مدیریت جهادی در سازمان هستیم و با اندازگیری میزان آن‌ها توسط مشتریان شهرداری، معیاری برای رفتار شهروندی سازمانی شکل می‌گیرد که بیانگر بهره‌وری
واژگان کلیدی
مدیریت جهادی؛ رفتار شهروندی؛ الگوی اسلامی پیشرفت؛ شهرداری

منابع و مآخذ مقاله

. فتاحی، مهدی، 1385، معنویت در کار، نشریه فرهنگ مدیریت، شماره سیزدهم، سال چهارم، تابستان 1385، ص 19- 25.

زارعی متین، مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته. انتشارات آگاه، چاپ اول.

ایروانی، محمدجواد، نهادگرایی و جهاد سازندگی. وزارت جهاد سازندگی، 1377.

مستبصری، م. نجابی، ع، ر. (1387). فرسودگی شغلی عامل تعدیل‌کننده OCB در سازمان.

رضایی کلید بری، ح، ر. باقر سلیمی، س. (1387). نقش عدالت سازمانی در تقویت رفتار شهروندی سازمانی.

اسلامی، ح. (1387). رفتار شهروندی سازمانی. تدبیر، شماره 187 آذرماه 1386.

حافظ نيا، محمدرضا (1387). مقدمه‌ای بر روش تحقيق در علوم انساني. تهران، انتشارات سمت.

فتاحي، مهدي (1386). بررسي اثرات معنويت كـاري بـر رفتارهـاي شـهروندي سازماني و ارتباط آن با وفاداري مشـتري و كيفيـت خـدمات در سـازمان تـأمين اجتماعي. پايان‌نامه كارشناسي ارشد مديريت دولتي، تهران: دانشگاه تهران- دانشـكده مديریت.

فتاحي، مهدي؛ اعظمي، اميـر (1387). رفتار شهروندي سـازماني: بيـان تعـاريف، عوامل ايجاد كننده، پيامدها و ارائه يك مدل. اولين كنفـرانس ملـي مـديريت رفتـار شهروندي سازماني، دانشگاه تهران- دانشكده مديريت.

بوداقی، حسین (1393). ابعاد، شاخص ها و مؤلفه‌هاي مديريت جهادي در فرهنگ غدير. سومین همایش بین‌المللی فرهنگ غدیر الگوی مدیریت جهادی.

بررسی رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری منطقه 18(1389). تهران: دفتر مطالعات معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران.

سایت مقام معظم رهبری.

Bolino, Mark C., William H. Turnley & James M. Blood good (2002). Citizenship behavior and the creation of social capital in organizations. Academy of Management Review, 27(4), 505522

Becton, J. Bret., William F. G., Mike, S. (2008). Evaluating and Rewarding OCBs: PotentialConsequences of Formally Incorporating Organizational Citizenship Behavior in Performance Appraisal and Reward Systems.


ارجاعات
  • در حال حاضر ارجاعی نیست.